Εστιασμένη στην ασφάλεια των επιβατών τόσο σε επίπεδό μηχανικών μερών όσο και σε επίπεδο υπηρεσιών είναι η φιλοσοφία κατασκευής των αυτοκινήτων Citroen. Η γαλλική μάρκα στην μακροχρόνια ιστορία της πρωτοπορεί στον τομέα της ασφάλειας προσφέροντας μια συνολικά ξεχωριστή εμπειρία αυτοκίνησης. Υλοποιώντας αυτή τη φιλοσοφία η Citroen δημιούργησε το σύστημα Citroen Connect Box, μια νέα υπηρεσία η οποία, χρησιμοποιώντας μια ανεξάρτητη κάρτα SIM, επιτρέπει την επικοινωνία του οδηγού/επιβατών μέσω μικροφώνου και των ηχείων του αυτοκινήτου με σωστικά μέσα σε περίπτωση ατυχήματος ή ακινητοποίησης λόγω βλάβης. Το νέο σύστημα που ενσωματώνεται ήδη σε αρκετά μοντέλα της γκάμας της, όπως στο νέο C4 και C5 καθώς και στα DS3 και DS5 εξασφαλίζει:

•Κλήση Ανάγκης: Το σύστημα Citroën Connect Box πραγματοποιεί κλήση ανάγκης στον  πανευρωπαϊκό αριθμό ανάγκης 112 που απαντάται από ειδική υπηρεσία του Ο.Τ.Ε.. είτε αυτόματα (σε περίπτωση ενεργοποίησης των μηχανισμών του αυτοκινήτου – π.χ. ατύχημα) είτε χειροκίνητα (πατώντας το πλήκτρο SOS για οποιαδήποτε άλλη ανάγκη – π.χ. αδιαθεσία).  Η συγκεκριμένη υπηρεσία, αναλόγως της περίπτωσης, διαβιβάζει την κλήση στην αρμόδια υπηρεσία διάσωσης ή διακομιδής.

•Κλήση για βοήθεια: Το σύστημα Citroën Connect Box, σε περίπτωση βλάβης, πραγματοποιεί κλήση στον αριθμό της οδικής βοήθειας της Citroën Assistance στην Ελλάδα (+302106727830) πιέζοντας το πλήκτρο με το σήμα της Citroën.  Μετά την κλήση, ο οδηγός συνεννοείται με το τηλεφωνικό κέντρο της οδικής βοήθειας μέσω του ενσωματωμένου μικροφώνου.

•Eco Driving και Εικονικό Ιστορικό Service: Η συγκεκριμένη υπηρεσία μέσω της προσωπικής του σελίδας MyCITROËN, προσφέρει στον πελάτη, αξιόπιστη ενημέρωση για την κατανάλωση καυσίμων του και των εκπομπών CO2 καθώς και έναν ηλεκτρονικό οδηγό παρακολούθησης και ελέγχου των service που έχουν γίνει και προτείνονται για το αυτοκίνητό του. 
Σημειώνεται ότι το σύστημα Citroën Connect Box ενεργοποιείται κατά τη διαδικασία Προετοιμασίας Νέου Οχήματος. (24 ώρες για πλήρη λειτουργία).