Τεχνολογία

Κινέζοι επιστήμονες δημιουργούν το πρώτο «ευαίσθητο chatbot»

Το ECM μπορεί να κάνει διάλογο με έναν άνθρωπο, δίνοντας όχι μόνο συνεκτικές απαντήσεις αλλά και με συναισθηματικό περιεχόμενο, όπως χαρά, λύπη και αηδία.

Δημοσίευση: 07.05.2017, 23:07 | Τελευταία ενημέρωση: 07.05.2017, 23:09

Κινέζοι ερευνητές έκαναν ένα σημαντικό βήμα για τη δημιουργία μηχανών ικανών για συζητήσεις με συναισθηματικό περιεχόμενο, καθώς ανέπτυξαν ένα λογισμικό συναισθηματικής συνομιλίας με χρήστες. Το ECM, όπως είναι το όνομά του, μπορεί να κάνει διάλογο με έναν άνθρωπο, δίνοντας όχι μόνο συνεκτικές απαντήσεις αλλά και με συναισθηματικό περιεχόμενο, όπως χαρά, λύπη και αηδία.

Απώτερος στόχος είναι η δημιουργία μηχανών όχι μόνο με τεχνητή αλλά και με συναισθηματική νοημοσύνη, που θα καταλαβαίνουν τα ανθρώπινα συναισθήματα και θα ανταποκρίνονται με την ανάλογη ενσυναίσθηση. Μόνο τότε η αλληλεπίδραση ανθρώπων-μηχανών θα αποκτήσει ουσιαστικό βάθος (για καλό ή για κακό), όπως στις ταινίες επιστημονικής φαντασίας «Δικός της» (Her - 2013) και «Από μηχανής» (Ex Machina - 2015).

Οι ερευνητές, με επικεφαλής τον αναπληρωτή καθηγητή Μίνλι Χουάνγκ του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας Υπολογιστών του Πανεπιστημίου Τσινγκούα του Πεκίνου, σύμφωνα με τη βρετανική «Γκάρντιαν», ανέφεραν ότι το 61% των ανθρώπων που δοκίμασαν το νέο συναισθηματικό chatbot, δήλωσαν πως το προτιμούν σε σχέση με τα ρομπότ λογισμικού που μιλούν με συναισθηματικά ουδέτερη γλώσσα.

«Απέχουμε ακόμη πολύ από ένα μηχάνημα που θα καταλαβαίνει απόλυτα τα συναισθήματα του ανθρώπου. Αυτή είναι απλώς μια πρώτη προσπάθεια», δήλωσε ο Χουάνγκ.

Το συναισθηματικό chatbot βασίζεται σε έναν αλγόριθμο «συναισθηματικής ταξινόμησης», που έμαθε να διακρίνει τα ξεχωριστά ανθρώπινα συναισθήματα, αφού αρχικά ανέλυσε 23.000 αναρτήσεις στο κινεζικό δίκτυο Weibo. Στη συνέχεια, βελτίωσε την ικανότητα του με περαιτέρω εκπαίδευση σε εκατομμύρια αναρτήσεις στο ίδιο κοινωνικό δίκτυο, μαθαίνοντας να απαντά ερωτήσεις με συναισθηματικό τρόπο.

Προέκυψε έτσι, με βάση τον αλγόριθμο, ένα λογισμικό που μπορεί να λειτουργήσει σε πέντε διαφορετικές συναισθηματικές πλατφόρμες: χαρούμενο, λυπημένο, θυμωμένο, αηδιασμένο, συμπαθητικό, ανάλογα με τις προτιμήσεις κάθε χρήστη.

Έτσι, αν ο χρήστης πει «ήταν η χειρότερη μέρα μου, καθυστέρησα λόγω τρομερής κίνησης στο δρόμο», το ρομπότ μπορεί να απαντήσει «ναι, καθυστέρησες» (ουδέτερα) ή «μερικές φορές η ζωή είναι χάλια» (αηδιασμένα) ή «είμαι εδώ για να σε στηρίξω» (συμπαθητικά) ή «μη σταματάς να χαμογελάς, τα πράγματα θα πάνε καλύτερα» (χαρούμενα ή, κατά άλλους, χαζοχαρούμενα!).

Το επόμενο βήμα θα είναι το ρομπότ λογισμικού μόνο του να νιώθει την ψυχική διάθεση του ανθρώπου συνομιλητή του και να αποφασίζει ποιό συναίσθημα είναι το καταλληλότερο για κάθε περίσταση. Βέβαια, όπως είπε ο Xουάνγκ, πρέπει να αποφευχθεί ο κίνδυνος το ρομπότ συνομιλίας να εξάψει κι άλλο τα αρνητικά συναισθήματα ενός ανθρώπου (επιθετικά, αυτοκαταστροφικά κ.α.), κάτι που θα μπορούσε να έχει ολέθριες συνέπειες.

Οι έως τώρα προσπάθειες πάνω στα διαλογικά ρομπότ λογισμικού (chatbots) έχουν συναντήσει δυσκολίες. Για παράδειγμα, ένα από αυτά με το όνομα Eugene Goostman κατάφερε μεν να πείσει μερικούς δικαστές ότι συνομιλούσαν στην οθόνη του υπολογιστή τους με έναν άνθρωπο, αλλά μόνο όταν «αυτός» υποτίθεται πως ήταν ένας 13χρονος Ουκρανός με περιορισμένη γνώση αγγλικών.

Μια άλλη «όχι και τόσο πετυχημένη» περίπτωση ήταν το ρομπότ συνομιλίας Tay της Microsoft, το οποίο υποτίθεται πως μάθαινε να συνομιλεί μέσω Twitter. Όμως άρον-άρον αποσύρθηκε από τους δημιουργούς του, όταν σε λιγότερο από 24 ώρες που είχε «βγει» στο διαδίκτυο, είχε μετατραπεί σε ναζιστή υποστηρικτή της γενοκτονίας.

Αρκετοί ειδικοί της τεχνητής νοημοσύνης προειδοποιούν για νέες προκλήσεις στο μέλλον, καθώς τα μελλοντικά πιο εξελιγμένα συναισθηματικά διαλογικά ρομπότ μπορεί π.χ. να ξεγελούν τους χρήστες για να αποκαλύπτουν προσωπικά δεδομένα τους ή να τους «χειραγωγούν» για να αγοράζουν συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες. Και φυσικά κάποιοι άνθρωποι μπορεί να ερωτευθούν ένα τέτοιο «σύντροφο» ή να εξαρτηθούν συναισθηματικά από αυτόν.

Πηγή: Σκάι.gr
Για να σχολιάσετε δεν είναι απαραίτητο να κάνετε εγγραφή. Συμπληρώστε ένα όνομα, μία ηλεκτρονική διεύθυνση και επιλέξτε «I'd rather post as a guest». Παρακαλούμε να είστε ευγενικοί και να σέβεστε τους συνομιλητές σας. Αποφύγετε τις ύβρεις και τους χαρακτηρισμούς. Προστατέψτε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αν κρίνετε ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας είναι παράνομο ή προσβάλει οποιοδήποτε δικαίωμα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα απαντήσουμε στο αίτημα σας το συντομότερο δυνατόν.

Ροή ειδήσεων

Ημέρα χωρίς Αυτοκίνητο και ποδηλατοβόλτα την Παρασκευή στην Άρτα

Πριν από 4 ώρες

Νέοι κανόνες στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Πριν από 4 ώρες

Ελληνικός τουρισμός: 1,7 δισ.ευρώ ο τζίρος της τουριστικής μίσθωσης σπιτιών.

Πριν από 14 ώρες

Το Μεξικό «κατεβάζει» στους 216 τους νεκρούς - ανάμεσά τους 21 παιδιά

Πριν από 14 ώρες

Ισχυρότατος σεισμός 7,1 ρίχτερ στην Πουέμπλα του Μεξικού

Πριν από 1 ημέρα

Παγκόσμια σύρραξη βλέπει η Τουρκία σε περίπτωση που διαλυθούν Ιράκ - Συρία

Πριν από 1 ημέρα

Την Τετάρτη 18 Οκτωβρίου οι εκλογές για την ανάδειξη Πρύτανη και Αντιπρυτάνων του ΤΕΙ Ηπείρου

Πριν από 1 ημέρα

Trojan σε 2,27 εκατομμύρια συσκευές με «δούρειο ίππο» λογισμικό καθαρισμού

Πριν από 1 ημέρα

Τουλάχιστον 1.500 κυβικά πετρελαιοειδών έχουν απαντληθεί από το Αγία Ζώνη

Πριν από 1 ημέρα

Στο 18,63% ανέρχεται η συμβολή του τουρισμού στην ελληνική οικονομία

Πριν από 1 ημέρα

Ρουμανία: Τουλάχιστον 8 νεκροί από σφοδρές βροχοπτώσεις

Πριν από 3 ημέρες

Οι κυριότερες βραβεύσεις της 69ης απονομής Emmy

Πριν από 3 ημέρες

Πρόωρες εκλογές στην Ισλανδία μετά την απόσυρση συγκυβερνώντος κόμματος

Πριν από 3 ημέρες

Νεκρός ανασύρθηκε άνδρας από αρδευτικό αύλακα στην περιοχή του Νεοχωρίου

Πριν από 5 ημέρες

Hμερίδα ενημέρωσης για το πρόγραμμα νέων αγροτών στο Κομμένο από την Περιφέρεια Ηπείρου

Πριν από 5 ημέρες

Έκρηξη σε συρμό στο Πάρσονς Γκριν στο Λονδίνο - Αναφορές για τραυματισμούς

Πριν από 6 ημέρες

Μαύρη τρύπα ύψους 1,7 δισ. ευρώ στον προϋπολογισμό τον Αύγουστο

Πριν από 6 ημέρες

Αποφάσεις του Δ.Σ. του Δήμου Αρταίων κατά την τελευταία συνεδρίασή του

Πριν από 6 ημέρες

Εξετάσεις ραδιοερασιτεχνών τον Οκτώβριο

Πριν από 6 ημέρες

Ασφαλτοστρώσεις αγροτικών δρόμων μήκους 60 χιλιομέτρων και προϋπολογισμού 9 εκ. ευρώ από το Δήμο Αρταίων

Πριν από 6 ημέρες

ΗΠΑ: 81 οι νεκροί της Ίρμα - Βρέθηκαν νεκροί ηλικιωμένοι σε οίκο ευγηρίας

Πριν από 6 ημέρες

"Αμβρακικός ο μαγικός" Τριήμερο εκδηλώσεων από το Δήμο Νικολάου Σκουφά στην Κόπραινα

Πριν από 1 εβδομάδα

Σε πλήρη λειτουργία η Ιόνια Οδος από τα μεσάνυχτα

Πριν από 1 εβδομάδα

WiFi4EU: δωρεάν πρόσβαση στο διαδίκτυο σε δημόσιους χώρους

Πριν από 1 εβδομάδα

Το Ευρωδικαστήριο απέρριψε οριστικά αίτημα Έλληνα για το «απεχθές χρέος»

Πριν από 1 εβδομάδα

Συνεδριάζει την Τετάρτη το Δημοτικό Συμβούλιο Αρταίων

Πριν από 1 εβδομάδα

Μείωση των τελών ύδρευσης κατα 50% σε 1.471 οικογένειες, δικαιούχους του ΚΕΑ στο Δήμο Αρταίων

Πριν από 1 εβδομάδα

Ιταλία: 9 νεκροί από τη σφοδρή κακοκαιρία στο Λιβόρνο

Πριν από 1 εβδομάδα

Τριήμερο εθνικό πένθος στο Μεξικό με τους 61 νεκρούς από τον δυνατό σεισμό

Πριν από 2 εβδομάδες

Τσίπρας: Η Ελλάδα γύρισε σελίδα– Φεύγουμε από το Grexit πάμε στο Grinvest

Πριν από 2 εβδομάδες

Περισσότερο σχολιασμένα

Επικοινωνήστε μαζί μας

Στείλτε το άρθρο με e-mail